Le service de l'exploitation de l'unité gestion de patrimoine, individuelle, de la Financière Manuvie, a gagné un Prix Or de l'Institut national de la qualité (INQ) pour ses réalisations en matière de qualité. Il s'agit de la plus haute distinction décernée dans le cadre du Programme d'excellence progressive de l'INQ.Pour obtenir le prix, Manuvie a soumis une demande et reçu la visite du personnel de l'INQ, qui a effectué des vérifications sur les lieux et examiné diverses méthodes touchant la conduite des affaires et le service à la clientèle.

« C'est une réalisation extraordinaire. Cet honneur qui nous est attribué montre encore une fois que nous sommes déterminés à toujours repousser les limites lorsqu'il s'agit de nos principes de leadership et de nos pratiques de gestion. Nous avons travaillé extrêmement fort pour en arriver là et nous continuerons sur cette voie afin d'offrir un excellent service à la clientèle et de maintenir un milieu de travail sain et harmonieux », a affirmé Guy Vaillant, vice-président, exploitation, gestion de patrimoine, individuelle, chez Manuvie.