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Placements sous-évalués: RBC Assurances dédommage des clients

par Alain Thériault | 20 mai 2015 11h02

RBC Assurances a avisé ses conseillers qu’une erreur s’est glissée à l’endroit de ses comptes d’investissement gérés RBC, inclus dans ses polices d’assurance vie universelle. La compagnie a sous-évalué les montants d’intérêt appliqués à ces comptes le 20 décembre 2013. Le rendement total appliqué à cette date ne comprenait pas le montant des distributions en dividendes des fonds sous-jacents.

RBC assurances créditera chacune des polices affectées par cette erreur. Le crédit tiendra compte de toutes les transactions survenues dans ces polices depuis le 20 décembre 2013. Les clients qui avaient des fonds dans ces comptes à cette date recevront une lettre une fois la correction apportée et les prochains relevés de leur police montreront les valeurs telles qu’elles auraient apparu si les montants d’intérêt avaient été appliqués correctement. Un chèque sera émis dans le cas des polices rachetées ou pour lesquelles une réclamation de décès est survenue.

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