Lorsqu’il a acquis AXA Assurances en 2011, Intact Assurance a hérité d’un bloc d’assurance responsabilité des administrateurs et dirigeants (D&O) qui lui a permis de renforcer sa position dans un marché encombré d’une forte concurrence. L’assureur demeure fortement engagé à faire croitre ce marché en misant sur une offre localisée et flexible.
Intact est un joueur majeur dans ce segment dans lequel il souscrit des risques depuis plus de 20 ans. Comment l’assureur tire-t-il son épingle du jeu face à ses principaux concurrents dans ce créneau que sont Chubb, Encon, Chartis et Liberty? Intact a entre autres décidé d’exercer sa présence dans la plupart des segments en responsabilité des administrateurs et dirigeants.
« Nous sommes en mesure de soutenir un grand nombre d’entreprises, dont des sociétés publiques et privées, de très petites entreprises (TPE), des organismes sans but lucratif, des établissements d’enseignement et des sociétés de capital de risques », dit Alexandre Royer, conseiller markéting et distribution stratégique, chez Intact.
Intact mise également sur son pouvoir décisionnel qui se joue à 100 % au Québec dans cette ligne d’affaires qui offre ses produits dans les deux langues. « Nos équipes de souscription sont établies au Québec et sont agiles, en ce sens qu’elles sont en mesure de réagir rapidement aux opportunités, car les décisions d’affaires dans ce marché sont prises ici, par des professionnels qui connaissent leur marché », dit M. Royer.
Parmi les avantages de ce pouvoir d’action localisé, Intact peut se permettre certaines largesses et garder son approche simple. « Selon notre appréciation du risque, la souscription pourrait être très flexible pour les petits risques qui ont une bonne expérience de perte, dit M. Royer. Nous sommes en mesure d’émettre un contrat avec un formulaire d’une seule page sans demander une copie des états financiers. Cela fait partie de notre objectif de toujours simplifier la façon dont nos clients font affaire avec nous. », dit M. Royer
