Empire Vie a été nommé meilleur assureur vie au Canada en 2014 par le magazine World Finance dans le cadre de son concours annuel visant à attribuer des prix dans le secteur de l'assurance. C'est la seconde année de suite que l'Empire Vie obtient cette reconnaissance.
« Nous sommes extrêmement honorés de recevoir de nouveau cette année ce prix du magazine World Finance. Ce prix reconnait notre orientation envers les clients et les avancées que nous avons marquées en utilisant une nouvelle technologie qui rend beaucoup plus facile et rapide, pour les conseillers et les clients, d'obtenir la protection d'assurance dont ils ont besoin », a dit Mark Sylvia, président et chef de la direction.
Ce prix remis chaque année a pour but de reconnaitre un assureur novateur qui fait preuve de leadership au sein du secteur et qui cherche à améliorer la relation avec ses clients. Le magazine World Finance a souligné le lancement du processus de soumission de propositions d'assurance vie Rapide & Complet. Il s'agit du premier processus de soumission de propositions d'assurance vie en ligne au Canada, qui inclut une appréciation des risques complète, les paiements et les signatures électroniques. Le résultat est une meilleure efficacité et l'engagement de la société envers des améliorations continues aux produits et au service afin d'assurer la satisfaction du client. Ce sont d'ailleurs les principales raisons pour lesquelles le prix a été attribué à l'Empire Vie.
Les prix du magazine World Finance reconnaissent l'excellence de sociétés de services financiers partout dans le monde depuis 2007. Chaque année, le magazine invite ses 120 000 lecteurs à voter pour un assureur dans leur pays respectif. Un comité composé de juges indépendants évalue les finalistes selon un certain nombre de critères, dont le rendement financier, l'efficacité opérationnelle, les relations avec les clients, les activités d'investissement dans les collectivités et le leadership au sein du secteur.