Une Start-Up québécoise s’attaque à un angle mort du courtage

Une nouvelle approche pour faire évoluer la conformité et les compétences clés des courtiers.

Montréal, 27 janvier – Fondée par des professionnels de l’assurance, Intelligence-Courtiers annonce officiellement son lancement. Cette nouvelle entreprise québécoise propose une plateforme innovante qui combine intelligence artificielle et intelligence humaine afin d’aider les cabinets de courtage en assurance de dommages à améliorer la prise de décisions stratégiques, la conformité et la gestion des risques ainsi que le développement de 5 compétences comportementales clés.
 

Dans un contexte où les cabinets font face à une pression croissante en matière de conformité, de pénurie de talents et d’exigences accrues des clients, Intelligence-Courtiers se positionne comme un partenaire stratégique. Sa solution permet d’analyser les conversations et les pratiques réelles des courtiers, puis de transformer ces données en leviers concrets d’amélioration, de formation et de gestion.

« L’industrie du courtage repose sur la qualité des échanges humains. Notre ambition est de soutenir les cabinets en rendant ces interactions plus cohérentes, plus efficaces et plus conformes, sans déshumaniser la relation client », explique Luc Ouellet, fondateur d’Intelligence-Courtiers.
 

La plateforme s’adresse autant aux équipes de service qu’aux équipes de vente et aux gestionnaires. Elle permet notamment :

• d’identifier des écarts de pratiques et des risques potentiels,
• de soutenir le développement des compétences sur la base du travail réel,
• d’améliorer l’expérience client tout en respectant les obligations réglementaires,
• d’accélérer l’intégration et la montée en compétence des courtiers.

Déjà en phase de déploiement auprès de premiers partenaires, Intelligence-Courtiers suscite un intérêt marqué dans l’industrie, notamment auprès de cabinets souhaitant moderniser leurs pratiques sans alourdir leur charge opérationnelle.

« Nous croyons fermement que l’IA doit être au service des courtiers, pas l’inverse. Notre approche est pragmatique, ancrée dans la réalité quotidienne des cabinets », ajoute M. Ouellet.

Intelligence-Courtiers prévoit poursuivre le développement de sa plateforme au cours des prochains mois et amorcer de nouveaux projets pilotes avec des cabinets de courtage à travers le Canada.

À propos d’Intelligence-Courtiers

Intelligence-Courtiers est une entreprise canadienne spécialisée dans l’analyse des pratiques professionnelles et le développement des compétences en assurance de dommages. Sa plateforme allie intelligence artificielle, analyse conversationnelle et accompagnement humain pour aider les cabinets de courtage à améliorer leur performance, leur conformité et leur expérience client.
 

Site web : www.intelligence-courtiers.ca 

Contact : 
Chantale Beaudoin 
Courriel: [email protected] 
Téléphone : +1 438 824 9937