La compagnie d’assurance voyage TuGo a conclu, le 15 mars dernier, un partenariat avec la firme de consultation Engine Digital. La firme aidera TuGo à planifier sa transition numérique. Ce partenariat donnera l’occasion de créer de nouveaux produits permettant à l’assureur d’offrir une expérience client personnalisée basée sur l’acquisition et l’analyse de données numériques. « Quand on a commencé à évaluer les potentiels partenaires pour cette initiative, on a trouvé qu’Engine Digital amenait une perspective et une approche unique, basée principalement sur l’aspect digital », affirme Patrick Robinson, président-directeur général de TuGo.
« TuGo se situe entre les services financiers et d’assurance et l’industrie du tourisme, explique Dean Elissat, vice-président de la croissance des studios d’Engine Digital à Vancouver. On constate que ces deux industries ont une envie de découvrir de nouvelles manières de rejoindre les clients. »
