Un sondage mené à l’échelle nationale par Bureau en Gros Canada et le Angus Reid Group auprès d’employés et d’employeurs a révélé que seulement 35 % des employeurs ont communiqué des lignes directrices claires concernant leur gestion du travail à distance ou hybride une fois l’année 2022 terminée.
« Le Rapport sur les tendances de l’avenir au travail permet d’analyser en détail les véritables pensées sur le futur des employés et des employeurs de différents secteurs », dit David Boone, PDG de Bureau en Gros Canada. Le rapport révèle que les employés sont beaucoup moins susceptibles de considérer un employeur s’il n’offre pas d’horaire flexible. Les employés seront aussi moins tentés d’accepter un nouveau poste s’il n’offre pas la possibilité de travail hybride. De plus, 50 % des travailleurs à distance ou en mode hybride indiquent être distraits et perdre de la productivité lorsqu’ils retournent au bureau — un fait que les employeurs sous-estiment, signale Bureau en Gros.
Le rapport mentionne également que les bureaux à domicile ne sont pas assez bien aménagés, beaucoup d’employés ayant dû s’organiser sans l’aide de leur employeur.
« Maintenant que nous avons besoin de plus qu’une solution temporaire, les entreprises et les employés doivent décider à quoi ressemblera leur méthode de travail optimale et de production », ajoutent les auteurs.
L’échantillon de 1010 employés et 505 employeurs au Canada a révélé que la plupart des employés qui travaillent actuellement à distance ou en mode hybride préfèrent leur arrangement actuel ; presque aucun n’a déclaré qu’il préférerait revenir à un modèle misant essentiellement sur une présence au bureau.
Les employés en présentiel moins satisfaits
Le rapport précise que les télétravailleurs sont de loin les plus satisfaits, tandis que ceux qui se rendent en entreprise font partie des moins satisfaits : les employeurs n’en sont pas pleinement conscients, car ils sous-estiment le degré de satisfaction de leurs télétravailleurs à distance et surestiment la satisfaction exprimée dans les entreprises qui misent principalement sur le présentiel.
Les chercheurs ajoutent que l’accès à de nouveaux modes de travail, notamment le travail hybride et les horaires flexibles, devient un élément clé pour bien des gens. Le tout a des répercussions sur les entreprises pouvant intéresser les personnes en recherche d’emploi.
De plus, ils ajoutent que de nombreuses entreprises n’ont toujours pas de plan clairement défini concernant les modes de travail qu’elles souhaitent offrir ; en fait, seulement un tiers des employeurs ont affirmé que leur organisation avait communiqué à leurs employés des plans clairs en matière de travail à distance ou hybride pour 2023 et par la suite.
Le rapport se penche également sur les attentes, les façons de faire, le recrutement et le soutien de l’employeur en matière de travail à distance. Selon ses auteurs, 70 % des employés affirment que leur employeur a fait un bon ou un excellent travail en fournissant ce qui leur était nécessaire pour travailler efficacement à distance. Quand on pose la question aux employeurs, ce chiffre passe à 83 %.