Des scores de satisfaction élevés ne signifient pas une fidélité des clients

Trois facteurs de déception des clients à la suite d’un sinistre ont été identifiés.

DOMMAGES | 21 octobre 2024 15h53
Le transporteur et son assureur ne sont pas responsables de l’état des poivrons

Le tribunal analyse la poursuite d’un courtier en transport contre le camionneur qui approvisionnait un détaillant en al…

DOMMAGES | 15 octobre 2024 16h07
L’impact négatif des catastrophes naturelles continuera à se faire sentir

Alors que l’inflation et les taux d’intérêt empruntent une courbe descendante depuis plusieurs mois, offrant de meilleur…

DOMMAGES | 09 octobre 2024 10h59
Vols de véhicules : une légère baisse, mais des chiffres encore alarmants

À l’échelle régionale, les voleurs semblent délaisser les provinces qui investissent dans l’application de la loi.

SOCIÉTÉ | 04 octobre 2024 09h38
La participation financière d’Intact dans un carrossier soulève des questions

L’atelier de carrosserie en question ne prend plus que des clients de l’assureur.

DOMMAGES | 26 septembre 2024 10h35
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Bataille courtage vs directs : évolution des parts de marché par segment

Les primes d’assurance de dommages ont grimpé de 10 % au Québec en 2023.

DOMMAGES | 24 septembre 2024 10h55
L’omission de l’assurée concernant son passé provoque la nullité du contrat

La cliente réclamait une indemnité pour le vol de son véhicule.

DOMMAGES | 28 août 2024 08h50