L’Association canadienne des institutions financières en assurance (ACIFA) veut faire en sorte que les consommateurs soient conscients des différentes possibilités d’assurances offertes au Canada en lançant un site Web. La plateforme explique le fonctionnement de plus d’une dizaine de types d’assurances, dont l’assurance prêt hypothécaire et l’assurance vie.

Une foule de ressources est aussi offerte sur le site Web, comme une liste des questions fréquemment posées et de l’information nécessaire aux clients qui souhaitent déposer une plainte ou formuler une demande à leur fournisseur d’assurance membre de l’ACIFA.

« Les clients ont la chance de pouvoir choisir parmi une grande gamme de produits d’assurances et de canaux de distribution au Canada, mais plusieurs d’entre eux ne sont pas familiers avec ces derniers ou comprennent peu leur fonctionnement », explique Keith Martin, codirecteur général de l’ACIFA. Bien que le site ne soit pas tout à fait complété, les consommateurs peuvent toujours accéder à plusieurs ressources.