iA Groupe financier a lancé un assistant virtuel compatible avec la plateforme Google. Les consommateurs peuvent donc, à partir de leur appareil Google Home ou téléphone intelligent et tablette, calculer combien ils devraient cotiser à leur REER et localiser des fournisseurs de soins de santé à proximité avec l’Assistant virtuel iA. L’assureur dit être en train de travailler sur d’autres sujets de conversation pour son assistant.

« Grâce à notre plateforme propulsée par l’intelligence artificielle, l’Assistant virtuel iA apprend rapidement. Notre vision est de rendre l’Assistant virtuel iA capable de procurer à chaque participant de régimes collectifs de l’information personnalisée et adaptée à son profil. L’Assistant virtuel pourra guider le participant dans l’évaluation des options qui s’offrent à lui aux différentes étapes de sa vie. Il pourrait même l’aider à modifier certaines habitudes de vie qui pourraient lui être défavorables en l’encourageant à agir maintenant. Notre volonté est de changer le paradigme en passant d’une approche curative à une approche préventive », affirme Martin Bélanger, vice-président principal, solutions d’assurance et d’épargne collectives et marchés spéciaux.