L’assurtech canadienne Trufla Technology, qui offre des solutions numériques en marque blanche aux courtiers d’assurance, a annoncé un partenariat avec Intact Assurance. Les clients de l’assureur pourront désormais accéder aux informations liées à leurs polices depuis truMobile, l’application de l’assurtech. Cette dernière permet aux assurés de gérer leurs couvertures directement et en tout temps depuis leur téléphone, leur tablette ou leur ordinateur. Ils peuvent l’utiliser pour visualiser des documents, suivre leur facturation, imprimer leur preuve d’assurance ou encore envoyer leurs réclamations.
« Les besoins des clients évoluent rapidement. Chez Intact, nous utilisons la technologie et les données pour concevoir des produits et des services pertinents, améliorer l’expérience client et fournir aux clients de nouveaux moyens innovants de communiquer avec nous. L’application truMobile est un autre moyen par lequel les clients peuvent accéder à notre Centre Client et obtenir toutes les informations dont ils ont besoin », a dit Debbie Coull-Cicchini, vice-présidente à la direction, chez Intact.
