Le conseiller financier doit faire contrepoids au Web en démontrant sa valeur
La tendance à s’informer et transiger en ligne s’est accélérée durant la pandémie de COVID-19. Elle met en péril le rôle
Nouvelle hausse de la vente d’assurance par Internet
Un groupe de Québécois en particulier est le plus enclin à finaliser de bout en bout l’achat en ligne d’une assurance.
Les comparateurs perdent du terrain face aux sites Web des assureurs
La tendance se confirme.
Assurance de dommages : la soumission en ligne gagne du terrain
Et ce, au détriment du téléphone.
Forte hausse de l’utilisation des espaces clients des assureurs de dommages
Certaines catégories de Québécois ont tendance à plus utiliser ce type d’outils.
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La notoriété des robots-conseillers et des agents conversationnels est en hausse
L’Académie de la transformation numérique dévoile des chiffres pour le Québec.
Plus de Québécois planifient leur retraite en ligne
L’Académie de la transformation numérique observe un bond entre 2019 et 2020.
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