Nombre d’assureurs ont de la difficulté à recruter des travailleurs qualifiés. D’ailleurs, on observe cette même tendance dans d’autres secteurs. La COVID-19 a empiré un problème déjà présent en poussant certaines personnes à avancer leur départ à la retraite.
Des assureurs cherchent désormais de nouvelles façons d’attirer les employés en offrant, par exemple, de meilleurs avantages sociaux ou de plus gros salaires.