Restauration PremièreAction agrandit son équipe de direction en nommant Peter Corsano au poste de vice-président directeur, exploitation pour l’Est du Canada. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, il aidera à appuyer les processus d’exploitation et à rehausser le rendement et l’expérience client afin d’alimenter l’amélioration des systèmes, de la gestion des travaux et des indicateurs de rendement clé, explique l’entreprise. Il s’agit d’un nouveau poste chez Restauration PremièreAction.
Peter Corsano cumule 30 ans d’expérience dans l’industrie de l’assurance. Il a notamment dirigé les services nationaux de réclamations relatives aux biens immobiliers, la coordination en cas de catastrophe et la gestion des relations avec les fournisseurs, affirme Restauration PremièreAction.
« Son insistance sur l’excellence opérationnelle et l’uniformité de la prestation de service aidera à entrainer notre engagement à procurer une expérience client au sommet de notre catégorie, souligne Dave Demos, directeur général, Restauration PremièreAction. À mesure que nous poursuivons la réalisation de notre vision de prééminence au sein de notre secteur à l’échelle mondiale, son expertise du point de vue de l’assureur aidera à éclairer notre entreprise encore plus profondément sur les méthodes de soin de la clientèle exceptionnel auprès de nos partenaires d’assurance d’un bout à l’autre du pays. »
