On pourra bientôt voir l’Institut d’assurance, tant son pendant canadien que québécois, sur Facebook, Twitter et LinkedIn. « L’Institut d’assurance du Canada a embauché une firme spécialisée dans les médias sociaux pour bien lancer le tout. Chaque association provinciale avait ensuite le choix d’embarquer ou pas. Nous avons choisi de le faire », dit François Houle, directeur général de l’Institut au Québec.
L’Institut se servira des médias sociaux pour communiquer avec ses membres et pour donner de l’information sur les cours menant à la désignation de PAA. La formation continue suivra plus tard.

L’organisme s’est aussi doté d’un plan de gouvernance, au cours de la dernière année. Un guide de l’administrateur a été élaboré. M. Houle dit qu’il y a encore du travail pour le bonifier et que tout sera terminé dans deux ou trois ans.