La tendance à s’informer et transiger en ligne s’est accélérée durant la pandémie de COVID-19. Elle met en péril le rôle
Un groupe de Québécois en particulier est le plus enclin à finaliser de bout en bout l’achat en ligne d’une assurance.
La tendance se confirme.
Et ce, au détriment du téléphone.
Certaines catégories de Québécois ont tendance à plus utiliser ce type d’outils.
L’Académie de la transformation numérique dévoile des chiffres pour le Québec.
L’Académie de la transformation numérique observe un bond entre 2019 et 2020.