Devenez membre gratuitement Se connecter

MENU

JavaScript n'est pas actif sur votre navigateur.

Afin de pouvoir visualiser le contenu de cette page, veuillez l'activer en suivant ces étape.

La pandémie allonge le temps d’attente téléphonique chez des assureurs directs

Visibilité360, version PDF à partager

par Frédérique De Simone | 18 septembre 2020 10:50

FlashFinance | TD | SSQ GROUPE FINANCIER | INTACT | BELAIRDIRECT | LA CAPITALE | PROMUTUEL | DESJARDINS | Distribution | Technologie | COVID19

Avec les modifications apportées aux polices d’assurance en temps de pandémie, les lignes téléphoniques de quelques assureurs directs ont viré au rouge, attirant la colère de certains clients.

Cet article est réservé aux membres du Niveau PRO

Découvrez le Niveau PRO

Publicité

Les plus populaires en Société

Les assureurs estiment qu’il faut essayer de nouvelles technologies pour en tirer profit

Régime enregistré d’épargne-retraite : les cotisations en baisse

Les jeunes ménages se détournent du marché immobilier

Faites rayonner votre entreprise avec Visibilité360 !

Obtenez une version PDF à partager dans vos réseaux.

Ça m’intéresse

En manchette

Le financement des régimes de retraite augmente en mars

Le programme national d’assurance inondations est encore promis au budget

Près de 16 000 membres certifiés à la Chambre de l’assurance de dommages

Publicité

Sur le même sujet …

Près de 16 000 membres certifiés à la Chambre de l’assurance de dommages

Les assureurs montrent un intérêt accru pour les investissements sur les marchés privés

Cautionnement : l’entrepreneur doit rembourser plus de 5 M$ à l’assureur

Les assureurs pourraient profiter de la couverture des médicaments contre l’obésité

TD

La Cour suprême accueille l’appel et ordonne le réexamen de la demande de l’assurée

La TD maintient son bénéfice en gestion de patrimoine et assurance

BMO Assurance entend bien sortir de l’ombre

Baisse des résultats de la TD en assurance et en gestion de patrimoine en 2023

SSQ GROUPE FINANCIER

Un agent général mise sur l’actionnariat pour attirer les conseillers

Les taux d’intérêt : argument de vente de l’assurance crédit

Régime national d’assurance médicaments : le gouvernement fédéral ranime les critiques

Clause de suicide dans un contrat : des héritiers exigent le rejet de l’appel de Beneva

Un outil pour aider les villes à mitiger le risque d’inondation

Zurich doit payer sa part d’un règlement dans le litige sur la pyrrhotite

L’assurée a agi comme prête-nom et la police est annulée

Du mouvement à la tête d’une importante firme de restauration après sinistre

Les Canadiens plus susceptibles de recommander leur assureur

Nouvelle présidente pour Intact Assurance

Parts de marché complètes des assureurs directs présents au Québec en 2022

Un nouveau président du conseil à la Corporation des assureurs directs

Beneva cède son assurance agricole au courtier Lemieux

La somme due par l’assureur est réduite par la Cour d’appel

Soins de longue durée : Manuvie réassure 6 milliards de dollars de risque

Beneva largue les produits Penncorp pour manque de rentabilité

Les deux plus grosses sociétés du groupe Promutuel seront fusionnées

L’absence de crédibilité de l’assuré justifiait le refus de la réclamation

L’exclusion s’applique et l’assureur n’est pas obligé de défendre la locataire

Yves Ouellet veut collaborer avec l’industrie

La carte des zones inondables suscite de fortes inquiétudes avant même sa publication

Il était opportun de devancer l’achat d’ICPEI, selon Valérie Lavoie

Un vétéran du logiciel de gestion client retourne à l’industrie

Consultation en fonds communs : le régulateur analyse les commentaires

Le financement des régimes de retraite augmente en mars

Les ventes d’assurances pour animaux bondissent de près de 30 % en 2022

L’assureur qui a mal encadré le concessionnaire automobile est sanctionné

Obtenez plus de recommandations spontanées

Les taux d’intérêt stimulent la vente de produits de placement d'UV Assurance

Les assureurs estiment qu’il faut essayer de nouvelles technologies pour en tirer profit

Véhicules électriques : les conducteurs devraient s’attendre à payer plus pour s'assurer

Les industries de l’assurance et de la réparation après collision se transforment

Six travailleurs sur 10 ne donnent pas leur pleine mesure

Les assureurs se sont moins endettés en 2023

Interruption des affaires : la Cour suprême du New Jersey donne raison aux assureurs

Swiss Re anticipe un fort ralentissement de la croissance mondiale