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Pour réaliser des économies dans la gestion des réclamations, les assureurs doivent intensifier leurs efforts en matière…

Isabelle Girard, vice-présidente principale et cheffe du numérique et des données de l’assureur, lève le voile.

Les innovations en matière d’expérience client entraînent des scores de promoteur net plus élevés et des ratios de dépen…

L’intelligence artificielle modifie la déconnexion entre les systèmes de souscription et d’actuariat.

Un réassureur explique ce que cela pourrait signifier pour les assureurs.

Une enquête examine dans quelle mesure les clients suivent les conseils des planificateurs et des robots.